荀偉:小米攻占桑巴王國“三板斧”
最近巴西各大IT網(wǎng)站被小米刷屏了,評論紛紛驚呼紅米2手機(jī)499雷亞爾(約合161美元)的定價(jià)“太兇殘”。鑒于巴西市場的特殊性,業(yè)界對小米能在低價(jià)的路上走多遠(yuǎn)各執(zhí)一詞,但無論如何,小米這條中國“鯰魚”開始攪動(dòng)巴西沉寂已久的智能手機(jī)市場已是不爭的事實(shí)。
在6月30日于圣保羅舉行的首發(fā)儀式上,蟄伏已久的小米共推出三款面向巴西市場的產(chǎn)品,包括售價(jià)499雷亞爾(約合161美元)的紅米2手機(jī)、95雷亞爾(約合31美元)的小米手環(huán)和99雷亞爾(約合32美元)的小米移動(dòng)電源。這三款產(chǎn)品在首發(fā)儀式后即可進(jìn)行預(yù)訂,并將在當(dāng)?shù)貢r(shí)間7月7日正式銷售。
這樣的售價(jià)不但瞬間引爆了在場上千名巴西米粉的熱情,也令各大媒體驚呼“不可能”。通常來講,巴西IT產(chǎn)品的售價(jià)從數(shù)字上和中國市場是基本一致的,也就是說,紅米2在國內(nèi)參考價(jià)為699元的話,在巴西市場也應(yīng)該賣到699雷亞爾才算正常。事實(shí)上,在發(fā)布會(huì)上幾款被拿來和紅米2對比的配置相近手機(jī)中,沒有一款是售價(jià)低于700雷亞爾的。目前巴西的手機(jī)市場已經(jīng)高度成熟,蘋果、三星、諾基亞和LG等品牌已占據(jù)整個(gè)市場90%以上的份額。面對這樣的境況,紅米2是怎么在巴西做到這種低價(jià)的?
小米巴西籍全球副總裁雨果·巴拉介紹了小米攻占桑巴王國的“三板斧”。
一是采用CKD生產(chǎn)模式,即在當(dāng)?shù)剡M(jìn)口零部件并組裝,這也是三星、LG、華為等品牌所使用的生產(chǎn)方式。即將銷售的紅米2由圣保羅市郊的富士康巴西工廠代工,巴西稅制復(fù)雜,對進(jìn)口電子產(chǎn)品征收重稅,而在當(dāng)?shù)夭少徏敖M裝則會(huì)有一定優(yōu)惠。
二是線上銷售+線上營銷。巴西的稅收、人工、物流、倉儲(chǔ)等成本均遠(yuǎn)高于國內(nèi),為了最大限度削減成本,小米在巴西的銷售完全依靠自營網(wǎng)站,并放棄一切線下營銷推廣,轉(zhuǎn)而專注經(jīng)營社交網(wǎng)絡(luò)和米粉俱樂部,從而節(jié)約了大量費(fèi)用。
回顧小米在亞洲的擴(kuò)張軌跡,依靠的正是大量米粉口耳相傳,現(xiàn)在巴拉將這種成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J綇?fù)制到了巴西。據(jù)統(tǒng)計(jì),在巴西facebook和twitter的用戶人數(shù)僅次于美國,位列世界第2位;另一個(gè)數(shù)據(jù)則表明,巴西75%的智能手機(jī)用戶把登陸社交網(wǎng)絡(luò)排在手機(jī)用途第一位,這一比例比其他智能手機(jī)使用大國如美國(63%)和中國(62%)還要高很多,正是這些數(shù)據(jù)和事實(shí)給了小米徹底專注線上營銷的底氣。
三是新穎的服務(wù)模式。巴拉特別提到了小米在巴西將采取創(chuàng)新的售后服務(wù)模式“PickMi”,用戶的手機(jī)如果在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,小米將派出快遞員前往用戶指定地點(diǎn)取回手機(jī),維修后再直接快遞到用戶手中。該模式不但給予用戶極大便利和靈活性,也避免了設(shè)立實(shí)體維修點(diǎn)的巨額費(fèi)用。目前該服務(wù)僅在圣保羅州試行,將來會(huì)推廣至巴西全境。此外,鑒于巴西人與生俱來的社交天性,小米將大力經(jīng)營米粉線下聚會(huì)活動(dòng)。
即使如此,仍有不少業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑,這樣的低價(jià)在情況復(fù)雜的巴西市場到底能維持多久?巴拉也未把話說死,他表示由于匯率等因素的影響,紅米2在巴西的價(jià)格也許是彈性的,但如有價(jià)格變動(dòng)一定會(huì)提前告知米粉。


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