當(dāng)前，以網(wǎng)約車為代表的新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展，開展網(wǎng)約車司機群體黨建工作成為基層黨建的一項新課題。然而，網(wǎng)約車司機分布散、流動大、時間不固定的職業(yè)特點，使得網(wǎng)約車平臺在開展黨建工作時，面臨組織難、觸達難等問題。
為破局網(wǎng)約車行業(yè)黨建難題，多地網(wǎng)約車平臺開始在“黨建云平臺”上常態(tài)化開展黨建活動，網(wǎng)約車行業(yè)黨建工作呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢。
“黨建云平臺”是全國首個服務(wù)出行行業(yè)的云上黨建陣地，由高德地圖于今年7月正式發(fā)布。“黨建云平臺”的搭建和開放，旨在為出租車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺等高德地圖生態(tài)伙伴提供黨建上云能力，是互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)以技術(shù)開放帶動行業(yè)創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)的一次實踐。
技術(shù)開放，網(wǎng)約車行業(yè)黨建提速
隨著出行市場不斷涌現(xiàn)的模式創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代，今年以來，多地網(wǎng)約車平臺黨建工作呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢，包括高德打車聚合平臺上的風(fēng)韻出行、攜華出行、e族出行等合作伙伴紛紛設(shè)立了黨支部、流動黨支部。
12月14日，網(wǎng)約車平臺“風(fēng)韻出行”在西雙版納成立分公司黨支部，并表示將用好云上黨建，確保黨員“流動不流失”，黨員參與主題教育學(xué)習(xí)“不掉隊”。同時，在線下，“風(fēng)韻出行”將根據(jù)運營“熱力圖”，聯(lián)合就近社區(qū)共建“暖心驛站”，為網(wǎng)約車司機提供便利的休息、補給場所。
無獨有偶，成長于四川的網(wǎng)約車平臺“e族出行”，通過線下在司機之家組織黨建活動，線上在“黨建云平臺”開展專題學(xué)習(xí)，讓更多網(wǎng)約車司機能夠參與到黨群服務(wù)中。積累了先行先試的黨建經(jīng)驗后，近期，“e族出行”被選為四川省網(wǎng)約車司機群體黨建試點示范企業(yè)。
“e族出行”負責(zé)人李春祥表示，我們可以在“黨建云平臺”上開展云上黨建，讓司機可以靈活安排參與時間，并且能夠便于平臺上所有司機都參與進來，一定程度解決了此前的組織難、觸達難的問題，增強了司機群體的職業(yè)歸屬感和榮譽感。
服務(wù)升級，以黨建創(chuàng)新點燃“紅色引擎”
隨著網(wǎng)約車行業(yè)黨建提速，多地網(wǎng)約車平臺也紛紛成立了黨員車隊，旨在打造各自平臺的服務(wù)典范，并將這種優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)輻射到全行業(yè)。
風(fēng)韻出行董事長杜玲方告訴記者，黨員司機長期以來服務(wù)意識好、用戶評價高，是網(wǎng)約車平臺的業(yè)務(wù)標(biāo)兵，充分發(fā)揮黨員司機的榜樣作用，能夠有效地提升整個行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
目前，風(fēng)韻出行已在77個城市組建起“黨員先鋒車隊”，每個先鋒隊管理著多個“黨員車隊”。通過黨員司機帶隊的方式，帶領(lǐng)并影響周圍的司機群體，發(fā)揮黨員司機的“磁場效應(yīng)”。
近期，網(wǎng)約車平臺攜華出行也在杭州、成都、廣州等地紛紛成立黨員車隊，發(fā)揮黨員司機的服務(wù)引領(lǐng)作用，通過傳幫帶的方式，提升網(wǎng)約車平臺的服務(wù)質(zhì)量。
以攜華出行、風(fēng)韻出行、e族出行為代表的聚合生態(tài)企業(yè)紛紛以榮譽評選、幫扶機制、服務(wù)培訓(xùn)等方式，把黨建活動打造成服務(wù)升級的新引擎，走出了網(wǎng)約車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新路子。
據(jù)此前高德地圖與聚合生態(tài)企業(yè)共同簽署的行業(yè)黨建共建倡議，各出行企業(yè)將推進黨建和業(yè)務(wù)的深度融合，以黨建引領(lǐng)服務(wù)升級；高德地圖將在共享出行領(lǐng)域率先升級產(chǎn)品能力，為出行企業(yè)的黨建工作提供產(chǎn)品支持。
“黨員司機”榮譽勛章就是高德打車日前上線的新功能，該功能上線后，經(jīng)出行生態(tài)企業(yè)確認(rèn)的黨員司機，均可線上佩戴“黨員司機”榮譽勛章，讓用戶在高德地圖叫車時可感可知。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平臺企業(yè)在推動數(shù)實融合的過程中被給予了厚望，“黨建云平臺”、榮譽勛章等能力的搭建和開放，給我們提供了一個新思路，互聯(lián)網(wǎng)平臺在多領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢，能夠通過深入調(diào)研和技術(shù)的應(yīng)用，為行業(yè)提供好的服務(wù)和有用的能力，進而推動整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
