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大童保險(xiǎn):持續(xù)完善客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新模式

大童保險(xiǎn):持續(xù)完善客戶(hù)服務(wù)創(chuàng)新模式

來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 2023-05-18 20:58
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5月17日,頭部保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司大童保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)管理模式進(jìn)行了升級(jí),迎來(lái)了DOSM需求導(dǎo)向型解決方案5.0,致力于為客戶(hù)提供完整的財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)與規(guī)劃。

大童保險(xiǎn)服務(wù)執(zhí)行副總裁李曉婧表示,中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷發(fā)展初級(jí)階段之后,行業(yè)需要更換發(fā)展引擎,保險(xiǎn)應(yīng)該回歸本位,而保險(xiǎn)的本位應(yīng)該是風(fēng)險(xiǎn)管理。

保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展初級(jí)階段的結(jié)束,以2019年我國(guó)人均GDP突破1萬(wàn)美元為標(biāo)志,這是全世界衡量保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的重要標(biāo)識(shí)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與市場(chǎng)的成熟,我國(guó)消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)配置的需求越來(lái)越強(qiáng)勁,80后、90后已經(jīng)成為保險(xiǎn)配置的主力人群,加之科技發(fā)展對(duì)人們生活與工作的深遠(yuǎn)影響,都促使人們加深了對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解,帶來(lái)市場(chǎng)空間增長(zhǎng)的同時(shí),也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)以及保險(xiǎn)從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)提出了更高的要求。

李曉婧表示,在回歸本位后,行業(yè)應(yīng)該在4方向發(fā)力——第一,大批量培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)型人才,即能提供專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理和保險(xiǎn)服務(wù)的人才;二,全行業(yè)應(yīng)加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型力度;三,進(jìn)一步做好精細(xì)化分工,讓不同環(huán)節(jié)的專(zhuān)業(yè)水平發(fā)揮更大的價(jià)值;四,促進(jìn)不同領(lǐng)域之間的大規(guī)模協(xié)同合作。

基于此,大童保險(xiǎn)服務(wù)DOSM需求導(dǎo)向型解決方案迎來(lái)了5.0升級(jí),圍繞這四個(gè)方面為客戶(hù)提供實(shí)現(xiàn)理想生活的可選方案和長(zhǎng)期服務(wù)。據(jù)了解,大童保險(xiǎn)服務(wù)于2010年開(kāi)始研發(fā)DOSM風(fēng)險(xiǎn)管理模式,從挖掘客戶(hù)需求出發(fā),呈現(xiàn)為提出解決方案,以家庭為單位、以客戶(hù)為中心、以需求為導(dǎo)向,對(duì)家庭及家庭背后的家族與企業(yè)進(jìn)行全面財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)管理,過(guò)去13年,DOSM模式服務(wù)的中國(guó)家庭已突破1000萬(wàn)。

【責(zé)任編輯:曹靜】
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