繼業內首次高標準治理“打版商品”,清退疑似“打版商品”品牌,得物App持續堅持對“打版”零容忍,繼續投入大量人力物力,嚴格治理打版,對全站商品巡查中發現的6000個疑似“打版商品”均已下架。今年,得物App致力于更體系化地保護原創。首先,得物App聯合品牌成立聯盟,搭建“原創設計數據庫”,從源頭保護原創;其次,針對“打版”商品建成多重核查機制,對商品從上架到出售的全周期進行全面核查、定期巡查、抽查;此外,得物App將用戶對商品品質的真實反饋納入對品牌和商品的考核及處理標準。
據悉,得物App“原創保護計劃”自去年初啟動,并在今年升級成“原創保護體系”。1月,得物App聯合包括ANGEL CHEN、lost in echo、洲升、13DEMARZO、CHENPENG、AFGK、Equalizer等國內外3000多家知名原創品牌成立“極光設計聯盟”,共同搭建“原創設計數據庫”,覆蓋品牌在售商品圖片、原創IP、設計專利等,作為入駐品牌和商品原創性審核、保護的依據。
基于原創數據庫和技術識別手段,得物App對入駐品牌和上架商品,建成了覆蓋全周期的多重核查機制:對于待上架的品牌和商品,“原創保護”被納入得物選品機制,品牌在上架前,需依次通過選品設置、算法初篩、人工復核三道環節,核查“原創性”后才可上架;對于已上架品牌及商品,得物App進行定期巡查、抽查,對發現問題的品牌和商品進行駁回、清退、下架等處理,并定期公示問題處理情況。此外,得物App還已開通舉報通道,若發現疑似“打版”問題,可隨時向平臺進行反饋。
得物App重視年輕用戶對品質的真實需求,還邀請用戶作為得物選品委員會的成員,參與新品牌評審會,在原創力、品牌質量、風格設計等綜合維度,共同精選入駐品牌;得物App還實時關注消費者對商品品質的真實反饋,并作為品牌和商品考核及處理的重要指標和評價,跟蹤品質保障。
“消費升級趨勢下,年輕消費者對商品的原創和品質屬性有更高期待,得物App針對原創保護的體系建設投入了大量人力物力,體現了平臺打造品質消費體驗的長期決心。希望通過長期建設,商家能與得物App一同保護原創版權,這也是對真正有價值、有原創精神的品牌的尊重,希望激發市場更多元的創造力,豐富商品供給,滿足更多年輕人的品質消費訴求,” 得物App相關負責人表示。
據悉,在得物“不偽、不劣、不Low”的平臺生態原則下,“原創保護體系”已與平臺選品機制、“先鑒別,后發貨”購物模式、標準化履約出貨一同,納入得物App品質消費保障體系。這一體系的構建,將在最大程度上保障消費者品質需求,激發消費過程中更高的精神體驗度和認同感。
業內人士認為,得物App在保護原創、治理市場普遍存在的“打版”問題上,始終走在行業最前列。“這實際上體現了得物對于‘品質’的一貫的高標準建設,打開消費升級需求的增量空間,激發供給主體的創新活力,長期來看,將不斷推動消費供需雙邊市場向更高水平的連接和發展。”