中國青年網(wǎng)北京5月22日電 中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日在京召開促進(jìn)網(wǎng)約車安全消費(fèi)座談會(huì)。中消協(xié)指出，網(wǎng)約車平臺(tái)經(jīng)營者要切實(shí)落實(shí)法定義務(wù)，依法承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一責(zé)任人的責(zé)任：一是強(qiáng)化入網(wǎng)審核，二是強(qiáng)化安全管理，三是強(qiáng)化合同警示，四是強(qiáng)化信息保護(hù)，五是強(qiáng)化投訴處理。

此外，中消協(xié)建議政府及有關(guān)部門：一是進(jìn)一步完善對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)的規(guī)范管理，對(duì)涉及消費(fèi)者安全的重點(diǎn)問題做出更加明確的統(tǒng)一規(guī)定，并抓好具體落實(shí)；二是強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)約車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)管控，更好保護(hù)廣大消費(fèi)者的安全權(quán)益。

中消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，接受網(wǎng)約車服務(wù)時(shí)要關(guān)注人身、財(cái)產(chǎn)和個(gè)人信息安全，注意核對(duì)線上預(yù)約和線下實(shí)乘車輛、司機(jī)的一致性，注意保存相關(guān)證據(jù)，遇到問題及時(shí)投訴、舉報(bào)，共同加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)網(wǎng)約車服務(wù)更加安全、規(guī)范。