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科技公司和未來的辦公環境

2017-09-21 14:03:54
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科技公司和未來的辦公環境

中國日報網9月21日電 據英國《經濟學人》報道,920英尺高的Salesforce大樓的62層向外看去,舊金山紀念碑相形見絀。Salesforce總部大樓將于今年年底完工,屆時將把整個公司納入其中。這座鋼筋和玻璃建筑讓海灣大橋、科伊特塔、舊金山藝術館都顯得異常渺小。這一點也不巧妙。Salesforce計劃每晚上演燈光,這讓人能在30英里外就能看到大樓。

這不只科技企業為自己豎起了唯一一座豐碑。蘋果的員工也準備搬到70僅是外的庫比蒂諾總部。這座辦公樓是由史蒂夫·喬布斯生自構思,四層高的圓形建筑規模堪比五角大樓,外形像iPod(或者像甜甜圈)。蘋果公司的總部大樓造價5億美元,是史上造價最高的辦公建筑。蘋果將完美主義產品理念充分體現到總部建筑上:光木材的使用報告就長達30頁紙。

在整個舊金山和硅谷,處處都是有錢的科技巨頭花大價建造的造型新穎、有未來主義特征的總部大樓。這些建筑向員工和消費者傳達了品牌形象。另一個案例則是,網約車公司優步設計的一個全透明辦公樓,以改變其神秘的形象,提升競爭力。辦公樓除了內部空間,還有一個對外開放的公園。

這些新建筑的外表雖然很吸睛,內部構造更應得到關注。如蘋果公司總部等最新的辦公大樓的細節尚未對外公開,其內部布局卻料想會極具創新感。一部分原因是科技行業對工程等方面的人才競爭十分激烈,科技企業尤其需要一個吸引人的,富有生產力的辦公環境。同時,這些辦公環境也科技進步的象征。科技企業通過電子郵件、網上搜索、如Slack的協作工具,不僅改變了科技行業的辦公方式,也改變了其他行為的辦公方式。它們也在改變了人們的真實生活空間。

科技行業崇尚自由辦公理念,而不就固定辦公。其它行業也嘗試過“活動式辦公”,科技行業在這方面是走在前面。員工們依然有屬于自己的工位,但基本上不會固定在座位上,會依據需要去不同的工作地點。辦公室里會有“圖書館”一樣的地方,能安靜地工作,也可以在咖啡店、咖啡館、戶外舉行會議、撥打電話。像Salesforce大樓的最高兩層不是用來給領導們辦公的,而是為員工們提供一個自由的休息室,可以一邊喝著拿鐵一邊談論公事。

流動的辦公環境可以創造更多員工見面的場合,激發靈感,碰出意想不到的合作機會。Facebook的中央大樓是世界上最大的開放式辦公大樓,鼓勵員工在公共辦公領域和9英畝的屋頂花園里結識新朋友。公共辦公領域是隨性和吸引人的。亞馬遜房地產業負責John Schoettler表示將把公共領域營造成“客廳式空間”。Salesforce公司的Elizabeth Pinkham表示,聘請住宅房地產設計師來設計辦公大樓有助于給員工們提供一個家一樣的辦公環境。辦公樓的公共地區有電視機、沙發、書架。擺放幾張員工們的照片也有助于營造家的氛圍。

 

科技公司和未來的辦公環境

新式“在家辦公”

對于那些不喜歡周圍滿是貼著創意人物照片來營造創意氛圍的人來說,新式辦公環境還有一些更直觀的效益。由于沒有固定辦公領域,費用昂貴的辦公面積也減少了,卻不會給員工們過于擁擠的感覺。設計公司Gensler的 Randy Howder表示,科技公司員工平均占地14平方米,比其他行業少四分之一。在多樣化的環境里,年輕的員工就像生活在大學時期一樣,工作更有效率。不過,這也有一個缺點,就是員工們在這樣的環境不容易找到他們同事,只能通過短信或者信息應用聯系。

加利福尼亞大學伯克利分校的建筑學教授Louise Mozingo指出,合作式空間容易產生年齡代溝。科技公司的老員工(年齡超過40歲)沒有充足的體力來回奔波,大空間的開放式辦公環境容易給他們帶來身體上的折磨。Facebook的許多員工都對工作環境里的噪聲表示不滿;蘋果的一些員工也因為這個原因遲遲不想搬到新總部。許多人都抱怨搬到新辦公樓以后要走很多的路。

這也許不是員工們唯一關心的事情。科技公司越來越傾向于在總部使用自家的產品。英偉達首席執行官Jensen Huang稱,該公司計劃將于今年年底在總部實施刷臉打卡上班制度,因為其旗下的圖形處理在人工智能程序中得到廣泛的應用。

英偉達還將安裝攝像頭以監控人們在自助餐廳的取餐情況并相應的收費,這樣就不用排隊取餐和交費。自動駕駛班車將在各個大樓來回穿梭。英偉達的人工智能將監控員工們的上下班情況,以便調節大樓內的制冷制熱系統。

企業收集到員工的活動位置信息和情況,數據會越來越詳細。另一個監視員工的途徑是內部電話。Gensler的Howder說道:“每位員工都有追蹤裝置。科技公司遲早會利用這些設備。”

由于涉及員工的隱私,這幾家科技企業都不愿意披露未來計劃的具體內容。然而,承包商們知道他們葫蘆里賣的是什么藥。例如,家具制造商會在桌椅上安裝壓力感應裝置,企業就能了解到員工坐椅子的時間。

將這些數據匿名化將會減輕員工們對隱私問題的擔憂。獲取這些數據也有助于省電節能,快速鎖定閑置房間用于舉行會議。但是,毫無疑問,這種監控行為會使員工倍感不適。軟件公司歐特克的David Benjamin表示,科技公司的辦公隱私情況將頗具代表性。

 

安靜迪斯科和貝都因族帳篷

與眾不同的內部裝飾的爭議就少一些,因此這會讓員工們內里對各家公司區分開來,并以此作為招募的手段,也讓員工有理由來辦公室工作而不是呆在家里上班。對于那些沒有實體產品的企業來說,這種辦公室可以日積月累地塑造公司文化,闡釋公司宗旨。

去年,專業社交網絡服務網站領英在洛杉磯新建了一棟大樓,里邊處處是社交空間,還配有“安靜迪斯科”,人們可以戴著耳機跳舞。民宿軟件公司愛彼迎,不走尋常路設計會議室。愛彼迎依據每一個出租地點設計一個與眾不同的會議廳,例如摩洛哥的貝都因族帳篷。愛彼迎還有一個出租公寓的復刻品,那是創始人獲得創建公司靈感的地方。公司創始人 Joe Gebbia指出,這個復刻品的每個細節,包括壁爐紅色天鵝絨上的耶穌雕像都一模一樣。

英偉達超喜歡三角形,這個圖形是電子游戲、電影動畫圖形繪制的基本形狀。英偉達造價3.7億美元的新總部外形就像一個三角形,內部裝飾,從天窗到大廳的長椅,也盡是三角形。英偉達房地產負責John O’Brien承認:“從這一點講,我們確實過于熱衷三角形,我們把三角形作為主題,并滲透到各個地方。”John O'Brien剛剛否決一同事提議在自助餐廳提供三角水杯。

 

每層都有三面

這樣的工作環境時刻提醒所有人,他們選擇的不僅是一家公司,而是一種生活方式。20世紀90年代的科技泡沫中,公司們打破常規,提供桌上足球、小憩倉、充氣城堡和免費午餐。現在公司的重點在為員工們提供節省時間的設施。像Facebook、 Alphabet 和領英等大公司都為員工們提供提供富人們才享受得到的服務,讓員工們感受到家的氛圍,員工們可以養寵物,做喜歡的事。有一些大科技企業還提供現場保健服務。

這就形成了一種效應:科技公司的辦公環境變成了一個繁榮、自足的世界。員工們沒離開的理由。科技巨頭在員工們身上花的大把錢給其他行業造成了巨大壓力,畢竟其他公司也想招攬有才華的工程師和科技人才。

其它行業也應花時間了解科技企業構建辦公環境的辦法。當然,用自己的產品過度監視員工很可能引起強烈反對。員工們是喜歡免費午餐和與科技企業有關聯的特別待遇,但還不至于會因此放棄自己的隱私。

 

(編譯:周小靖 編輯:王旭泉)

 

 

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