中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)12月21日電(信蓮)據(jù)德國(guó)《明鏡》周刊(Spiegel)報(bào)道,彭博創(chuàng)始人布隆伯格(Michael Bloomberg)在擔(dān)任紐約市長(zhǎng)12年之后,于去年回歸彭博。出于對(duì)畢生心血未來的擔(dān)憂,他對(duì)彭博進(jìn)行了激進(jìn)重組,換掉媒體業(yè)務(wù)幾乎所有高管,裁掉超80名編輯,并讓媒體業(yè)務(wù)更加關(guān)注華爾街需求,這是否意味著彭博將會(huì)“變天”?華爾街見聞將該報(bào)道原文編譯如下:
直到作為紐約市長(zhǎng)任期的最后,布隆伯格也沒有等到“世界到處都需要你”的呼喚。
在擔(dān)任紐約市長(zhǎng)12年之后,布隆伯格可能不會(huì)被任何工作崗位拒之門外:世界銀行總裁、聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)務(wù)卿,甚至還有人認(rèn)為他應(yīng)該參與美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選。作為美國(guó)政客中耀眼的明星、億萬富翁、媒體大亨,外界通常將他與比爾·蓋茨和比爾·克林頓相提并論。到2013年12月,唯一剩下的問題似乎是,他最終會(huì)選擇哪個(gè)崗位。
與布隆伯格有私交的一名美國(guó)前官員稱,布隆伯格曾很期待“別人給他打電話提供工作機(jī)會(huì)”,但是最終卻未能等到。如今73歲的布隆伯格,與其他每周7*18小時(shí)受到關(guān)注的企業(yè)高管和政客一樣,經(jīng)歷著輝煌之后的暗淡。
為了保持忙碌,有幾個(gè)月的時(shí)間他曾全職投身慈善事業(yè),通過他旗下基金會(huì)支持非洲太陽(yáng)能照明的發(fā)展,并大手筆捐贈(zèng)財(cái)富。但是對(duì)于一個(gè)已經(jīng)習(xí)慣于掌控一切的人來說,這些工作能提供足夠的成就感么?
因此,盡管在這之前果斷拒絕,布隆伯格最終還是重操舊業(yè)。經(jīng)歷了一年的“閑散”狀態(tài)之后,他回到自己打造的金融和媒體帝國(guó)。“在沒有其他更好的選擇時(shí),他拿了回歸的鑰匙,以便能重新回到駕駛室,”一名彭博前高管說道。
或許是出于對(duì)畢生工作的控制欲和關(guān)心,也可能是因?yàn)闊o聊和野心共同的驅(qū)動(dòng),布隆伯格啟動(dòng)對(duì)年收入高達(dá)90億美元的彭博史無前例的重組。他換掉了媒體業(yè)務(wù)幾乎所有的高管,裁掉了超過80名編輯。
彭博商業(yè)模式是媒體的未來?
至少在美國(guó),彭博的商業(yè)模式被視為媒體的未來,然而布隆伯格激進(jìn)的改革則讓人對(duì)此產(chǎn)生疑問。在這種模式下,通過其他業(yè)務(wù)帶來收入,從而支持高質(zhì)量的媒體報(bào)道,這也被收購(gòu)了《華盛頓郵報(bào)》的亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯高度認(rèn)可。但是布隆伯格的舉動(dòng)則表明,這種模式只有在掌舵人認(rèn)可時(shí),才能延續(xù)。
和《紐約時(shí)報(bào)》以及英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》不一樣,彭博并非傳統(tǒng)媒體,它的記者一直處于次要地位。為彭博帶來財(cái)富的,則是華爾街、倫敦股票交易所的銀行家們?cè)谑褂玫呐聿┙K端。
彭博終端包含從國(guó)債到原材料的報(bào)價(jià)、持倉(cāng)情況、海上集裝箱船只裝載量和行駛速度,以及企業(yè)CEO的財(cái)富,包括他們所擁有的游艇和私人飛機(jī)。該終端每日處理超過600億條市場(chǎng)信息,每名用戶每年的使用費(fèi)用超過2萬美元。當(dāng)前,彭博終端有32.5萬名用戶。
這個(gè)終端耗費(fèi)了布隆伯格畢生的精力。1981年被華爾街投行所羅門兄弟(Salomon Brothers)解雇之后,當(dāng)時(shí)39歲的布隆伯格用獲得的1000萬美元離職金開始創(chuàng)業(yè)。除了不能印錢之外,說彭博終端無所不能也不為過,布隆伯格藉此也成為全球排名第14的富豪,估計(jì)財(cái)富達(dá)355億美元。
與布隆伯格的個(gè)人財(cái)富相比,彭博的收入顯得相形見絀,但是作為在73個(gè)國(guó)家擁有超過2400名記者的超級(jí)新聞機(jī)器,彭博影響力巨大。布隆伯格很早意識(shí)到,他打造的產(chǎn)品不能僅僅是提供數(shù)據(jù)的小眾產(chǎn)品,更需要成為金融行業(yè)最要的信息來源。但是要達(dá)到這種目標(biāo),就需要能夠創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)度的信息。1991年,彭博新聞以向客戶提供服務(wù)的方式問世,它所提供的消息旨在幫助銀行人士決定是買入、賣出還是持有。
模式轉(zhuǎn)變
彭博記者的工作進(jìn)一步提升了布隆伯格的聲望,也增強(qiáng)了終端客戶的滿意度。反過來,彭博終端也帶來大量利潤(rùn),支持了媒體業(yè)務(wù)的發(fā)展。這種模式似乎天衣無縫,讓各方都能獲利。
但是布隆伯格近期的決定,則為它拉住了剎車。很多彭博記者擔(dān)心,12年過后,享受無盡的自由以及施展崇高抱負(fù)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。他們感到自己已經(jīng)淪為替銀行家和企業(yè)CEO輸入信息的工具,他們的價(jià)值也以向終端面前的富裕客戶提供服務(wù)的情況來衡量。
如果的確是這樣,結(jié)局將很讓人遺憾。彭博提供高質(zhì)量、獨(dú)立報(bào)道的時(shí)代將會(huì)終結(jié),其作為推動(dòng)社會(huì)信息公開重要貢獻(xiàn)者的角色,也將轉(zhuǎn)變?yōu)閱渭優(yōu)橘Y本主義服務(wù)的工具。
在彭博世界各地的辦公室,幾乎都至少配備一個(gè)養(yǎng)著紫色和黃色金魚和珊瑚的魚缸,布隆伯格稱這是為了創(chuàng)造放松的環(huán)境光,員工應(yīng)該為自己的工作感到自豪。他的口頭禪是,“這對(duì)我們最好。”
不過對(duì)于離開彭博的人來說,則能感受到他冷酷的一面。布隆伯格曾表示,他不會(huì)參加歡送會(huì),也不會(huì)向離職員工表達(dá)祝福,這樣做會(huì)讓他感到不誠(chéng)實(shí)。他說,不論是誰,離開了公司就不再是其中的一員,而是屬于其他地方的一份子。
2001年布隆伯克成為紐約市長(zhǎng)時(shí),他將公司控制權(quán)交于信任的兩名助理:Peter Grauer以及Dan Doctoroff。前者曾是一名投資銀行家,后者曾擔(dān)任紐約副市長(zhǎng)到2008年。二人似乎都是理想人選,他們似乎很忠誠(chéng),又沒有太大個(gè)人野心。
但是據(jù)他們自己介紹,二人其實(shí)超乎預(yù)料的獨(dú)立和有抱負(fù)。他們擴(kuò)大了彭博的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容以及電視業(yè)務(wù),打造了彭博法律等新業(yè)務(wù),并收購(gòu)了《商業(yè)周刊》。
在他們的計(jì)劃之下,彭博品牌將延伸到金融行業(yè)之外,彭博網(wǎng)站應(yīng)該對(duì)所有人開放,而不是僅僅面向使用其終端的高端用戶。他們雇傭了大量明星作者,部分人年收入高達(dá)100萬美元,這也被視為直接挑戰(zhàn)《紐約時(shí)報(bào)》、《華盛頓郵報(bào)》以及Politico.com等行業(yè)巨頭的動(dòng)作。在其他媒體企業(yè)縮減預(yù)算的同時(shí),彭博編輯則穩(wěn)步增加,2008-2013年,Grauer和Doctoroff引入了超過600名記者。
在布隆伯格忙于政務(wù)的同時(shí),彭博記者則在孜孜追求Doctoroff所描述的“全球最有影響力新聞組織”的目標(biāo)。隨著越來越多《華爾街日?qǐng)?bào)》以及《紐約時(shí)報(bào)》等的獲獎(jiǎng)記者加入彭博,以及在電視、網(wǎng)站和雜志上的投入的增長(zhǎng),彭博記者關(guān)于自己是終端附屬這種感覺也越來越少。
但是規(guī)模的擴(kuò)張也有代價(jià),新聞部門傳統(tǒng)記者與網(wǎng)絡(luò)和雜志部門陷入權(quán)力爭(zhēng)斗。內(nèi)部斗爭(zhēng)引發(fā)問題的一個(gè)例子是,在希拉里·克林頓宣布成為美國(guó)總統(tǒng)競(jìng)選候選人時(shí),彭博突發(fā)新聞的發(fā)布延誤了11分鐘。一名編輯稱,網(wǎng)站作者和為終端提供內(nèi)容的記者在發(fā)布這條消息時(shí)出現(xiàn)了相互掣肘。
在重新掌權(quán)彭博之后,布隆伯格與Doctoroff一起接受了《紐約時(shí)報(bào)》一個(gè)簡(jiǎn)短的采訪,Doctoroff稱,“Mike(布隆伯格)對(duì)于公司來說就像上帝,他創(chuàng)造了宇宙,發(fā)布了十誡,然后消失。現(xiàn)在他又回來了,你應(yīng)該要理解,當(dāng)上帝回來時(shí),現(xiàn)狀將要改變。”
Doctoroff已經(jīng)離開了彭博,而包括擔(dān)任總編長(zhǎng)達(dá)25年的Matt Winkler等人則被架空。如果你對(duì)誰掌握了大權(quán)存有疑問,通過Grauer召開的一場(chǎng)會(huì)議就可以了解。當(dāng)Grauer將會(huì)議室大門關(guān)閉,阻止外人進(jìn)入旁聽時(shí),布隆伯格要求他把門打開。Grauer則表示反對(duì),執(zhí)意關(guān)門。第二天,工人來到會(huì)議室,將此門永久拆除。
曾擔(dān)任《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》總編輯九年時(shí)間的John Micklethwait,被布隆伯格指責(zé)清理了彭博媒體業(yè)務(wù)。布隆伯格很喜歡《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》,并推薦對(duì)經(jīng)濟(jì)感興趣的人閱讀。在離開《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》加入彭博之后,Micklethwait的同事認(rèn)為其中原因是彭博開出的薪水很高。
但是僅在幾周之后,Micklethwait閑散的英倫魅力就已消散,今年9月,他向編輯人員發(fā)送了一封措辭極為嚴(yán)厲的長(zhǎng)篇郵件。Micklethwait寫道,彭博需要將焦點(diǎn)重新放到客戶身上,而客戶則不希望將寶貴時(shí)間浪費(fèi)在閱讀“為我們自身而非付費(fèi)客戶提供更好服務(wù)”的長(zhǎng)篇大論上。他稱,彭博不再需要教育和體育報(bào)道。
Micklethwait還表示,彭博的指導(dǎo)原則應(yīng)該是“資本主義編年史”。很多人認(rèn)為,Micklethwait的信所傳達(dá)的信息是,彭博新聞應(yīng)該符合彭博終端客戶的需求,而非更大范圍的讀者。
最近數(shù)月,此前曾擁有很大自由度的多位高管離職,其中包括數(shù)字業(yè)務(wù)主管Joshua Topolsky。彭博內(nèi)部維護(hù)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人士認(rèn)為,彭博網(wǎng)站的大量用詞違反了彭博編輯規(guī)范,比如使用“但是”之類的可能讓銀行人士困惑的詞語。部分消息人士稱,布隆伯格在與顧問會(huì)議中曾反問“我們?yōu)楹涡枰W(wǎng)站?”Topolsky最終離職,而布隆伯格據(jù)稱已經(jīng)在親自在網(wǎng)站投入大量精力。
對(duì)普利策獎(jiǎng)無動(dòng)于衷
今年4月,彭博記者Zachary Mider因報(bào)道美國(guó)企業(yè)的系統(tǒng)性避稅漏洞而獲得普利策獎(jiǎng),這是彭博新聞歷史首次獲得這一美國(guó)最高新聞獎(jiǎng)項(xiàng)。
消息傳來當(dāng)天下午,Mider與同事一起在辦公室開香檳慶祝,唯一一位并未露出歡喜情緒的就是布隆伯格自己。在場(chǎng)的一人問布隆伯格,首次獲得普利策獎(jiǎng)是什么感受,據(jù)稱他的回答是,“對(duì)這類事情感到擔(dān)憂很重要。”
布隆伯格、Grauer以及Micklethwait均未出現(xiàn)在頒獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)哥倫比亞大學(xué)的慶祝晚宴上。當(dāng)一群人在飯店慶祝時(shí),布隆伯格也未現(xiàn)身。不過一名彭博人士表示,布隆伯格和彭博“對(duì)于獲得普利策獎(jiǎng)極為自豪,我們希望獲得更多這一獎(jiǎng)項(xiàng)。”
前彭博文化編輯Jeremy Gerard表示,對(duì)于過去一年彭博發(fā)生的事情感到遺憾,彭博的新方向?qū)τ诿襟w業(yè)務(wù)帶來了傷害。另一名前編輯則稱,彭博日益偏離將媒體業(yè)務(wù)作為公共服務(wù)的方向,“彭博的方向是將業(yè)務(wù)縮至過去的狀態(tài):為銀行人士提供消息。”還有人稱,布隆伯格對(duì)于在他離開期間彭博的發(fā)展不滿意,“Mike感到對(duì)于自己的畢生精力失去了影響力。”
開始面臨競(jìng)爭(zhēng)
彭博如今也面臨未預(yù)料到的競(jìng)爭(zhēng),很多客戶認(rèn)為彭博高傲且終端定價(jià)過高。今年4月彭博網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)癱瘓,金融業(yè)在無法獲得數(shù)據(jù)的情況下度過了數(shù)小時(shí),一名銀行人士在Twitter上稱,終于理解到Facebook癱瘓時(shí)他女兒的感受。這一事件也讓很多銀行意識(shí)到對(duì)于彭博的過度依賴,開始尋找替代產(chǎn)品。
去年,包括高盛和摩根士丹利在內(nèi)的14家銀行成立了Symphony,用于替代彭博終端產(chǎn)品核心的聊天系統(tǒng)。數(shù)周之前,谷歌也投資了Symphony。有消息稱,該公司還有意打造自己的編輯團(tuán)隊(duì)。對(duì)于彭博來說,這將意味著,多年來帶來巨額利潤(rùn)的終端將面臨挑戰(zhàn)。
彭博一名前高管稱,布隆伯格對(duì)自己的“歷史貢獻(xiàn)”感到擔(dān)憂,認(rèn)為通過網(wǎng)站和電視免費(fèi)提供的內(nèi)容越多,客戶不再續(xù)訂彭博終端的風(fēng)險(xiǎn)越高。“布隆伯格已經(jīng)準(zhǔn)備好犧牲一切來保護(hù)終端的成功,即便是媒體野心。”
如今,在記者擔(dān)心彭博會(huì)進(jìn)一步裁員的同時(shí),布隆伯格自己則從對(duì)公司方方面面的日常管理中獲得成就感。據(jù)稱,他甚至親自設(shè)計(jì)了彭博電視新外觀的草圖。
此外,另一個(gè)流傳很廣的一個(gè)說法是,一次在衛(wèi)生間里布隆伯格花了好一會(huì)兒時(shí)間才找到藏在鏡子背后的紙巾,這讓他很抓狂,隨后找到負(fù)責(zé)人并要求整棟大樓內(nèi)為紙巾位置貼上指示標(biāo)簽。